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Foire aux questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur nos collections, la livraison, les retours, et d'autres informations essentielles. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement !

Avez-vous une boutique physique ?

Non , uniquement la boutique en ligne est disponible en France.

Comment connaître ma taille ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille idéale.

Où sont confectionnés vos produits ?

Nos produits sont dessinés par nos stylistes et confectionnés avec soin à l'international, en veillant à respecter les standards de qualité premium.

Quels sont vos délais de livraison en France ?

Pour les commandes en France, la livraison prend entre 48 et 72h selon le mode de livraison selectionné.

Comment suivre mon colis ?

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Proposez-vous un point de retrait ?

Actuellement, nous ne proposons pas de retrait sur place. Toutes les commandes sont expédiées par livraison à domicile ou en point relais selon l'option choisie.

Comment effectuer un retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour via notre service client. Attention, les produits pré-commandés et les periodes de destockages ne donnent lieu à aucun retour ou remboursement.